PR: качественные методы исследования (Qualitative research methods, PR) используются для изучения индивидуального аспекта восприятия PR-сообщений, имиджа, PR-кампании в целом. Качественные методы обращены к исследованию неструктурированных текстовых материалов, содержащих прямую речь, которая, в свою очередь, содержит оценочные высказывания людей, их реакции на все, что связано с PRдеятельностью. Материалы, полученные в результате качественных исследований, используются при планировании PR-деятельности и оценке её эффективности. На их основе выявляется своеобразие проблемы, появляется возможность более точно сформировать цель и задачи PR-кампании и приступить к разработке креативных материалов. Материалы качественных методов могут дать уникальную информацию о том, насколько сильно изменилось отношение целевой аудитории к базисному субъекту PR. К основным качественным методикам относят: наблюдение; фокус-группы; интервью. При оценке эффективности PR-деятельности, качественные методы, как правило, используются вместе с количественными.
Также см. PR: количественные методы исследования.