Вознаграждение (reward) – то, что представляет для работника ценность или может казаться ему ценным. Различают внутреннее и внешнее вознаграждение.
Вознаграждения должны поддерживать соперничество между работниками, поощрять инициативу; особо выделять выдающихся работников, вносящих заметный вклад в экономический успех своей фирмы.
~ внутреннее вознаграждение (internal reward) – это ценности, приписываемые самим человеком собственному процессу совершения работы (по Ф. Герцбергу, «работа сама по себе») или достижению поставленных целей. Внутреннее вознаграждение удовлетворяет потребности высшего порядка и связано с самореализацией личности.
~ внешнее вознаграждение (external reward) – все то, что в рамках мотиваций имеет какую-либо ценность для сотрудников организации и может быть предложено им в качестве стимула к работе. Материальное вознаграждение:
- заработная плата и дополнительные выплаты, включая разовые премии к праздникам,
- разнообразные льготы и скидки цен при оплате проезда, гостиниц в деловых командировках и т. п.