Вирусный маркетинг (viral marketing) – общее название различных методов распространения рекламы, где главным распространителем информации являются сами получатели информации. Вирусный маркетинг и вирусная реклама являются общим названием различных методов распространения рекламы, которые создают прецедент передачи потребителями полученных рекламных сообщений друг другу. Это маркетинговая техника, использующая существующие социальные сети для повышения осведомлённости о бренде/ товаре/услуге, методические принципы, характерные для e-mail-маркетинга, которые основаны на поощрении индивида к передаче маркетингового сообщения другим лицам. Основной принцип вирусного маркетинга заключается в том, что человек, получающий информационное сообщение, должен быть уверен, что оно исходит от незаинтересованного лица, например, от знакомого или незнакомого, но не представителя рекламной кампании. В тоже время вирусная реклама как часть вирусного маркетинга решает задачи:
- увеличение узнаваемости бренда,
- поддержка запуска новых брендов,
- интернет-поддержка BTL-акций,
- стимулирование продаж,
- повышение лояльности потребителей и клиентов.
~ продвижение при помощи вирусного контента (promotion of content) – принимает самые различные формы – видео, фото, флеш-игры, звонок из видеоролика (WOW-call), даже просто текст (например, анекдоты). В «доинтернетовскую эпоху» использовались методы т.н. «сарафанного радио», через личные коммуникации, фокус-группы, рекламные акции в печати, на телевидении и т. д. Это стратегия, при которой товар, услуга или их реклама, так влияют на человека, что он «заражается» идеей распространения определенного контента и сам становится активным ретранслятором.
Популярность вирусного маркетинга в последнее время заметно растет: быстрые интернет-каналы позволяют пользователям легко обмениваться видеоклипами, фотографиями и музыкальными файлами. Способствует распространению вирусного маркетинга растущая популярность всевозможных онлайновых сообществ, блог-хостингов и социальных сетей (vkontakte.ru, odnoklassniki.ru, moikrug.ru, liveinternet.ru и пр.)
Также см. Адвергейминг. Маркетинг, бузмаркетинг. Реклама креативная. Слухи.