20.10.2017 года в Финансовом университете при Правительстве Российской Федерации состоялась V Международная научно-практическая конференция «Маркетинг России», посвященная памяти А.П. Панкрухина, проводимая ежегодно НП «Гильдия Маркетологов».
Тема конференции 2017 года «Технологический прогресс и инновации в маркетинге» вызвала большой общественный и профессиональный интерес, так как развитие инструментов цифровой экономики является актуальным трендом развития современной экономики России.
В конференции приняли участие более 200 человек (очное и заочное участие) представители зарубежных университетов Болгарии, Казахстана, Словакии, Венгрии; из разных городов – Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга, Казани, Ярославля, Липецка, Смоленска, Владимира, Орла, Челябинска, Краснодара, Ставрополя и регионов России – Урала, Сибири, Поволжья, Краснодарского края, а также представители реального сектора экономики, исследовательских и консалтинговых агентств.
Среди ведущих зарубежных и российских вузов представители, которых приняли наиболее активное участие в конференции, можно выделить – «Софийский университет», «Словацкий аграрный университет», «Сибирский Федеральный университет», «Уральский государственный экономический университет», «Орловский государственный университет имени И.С. Тургенева», «Липецкий Государственный Технический Университет», «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации», «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова», «Российский государственный гуманитарный университет», НИУ ВШЭ, МГУ им. М.В. Ломоносова, МГИМО (Университета) МИД России, РАНХиГС, «Всероссийская академия внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации», «Московский технологический институт», «МЭИ» (ТУ), МГТУ имени Н.Э. Баумана, «Московской области «Технологический университет», «Московский политехнический университет», «Российский государственный аграрный университет – МСХА имен К.А. Тимирязева», «Московский гуманитарный университет», «Российский новый университет», «Международная академия бизнеса и новых технологий», ГАОУ ВО города Москвы «Московский государственный институт индустрии туризма имени Ю.А. Cенкевича», «Институт непрерывного образования», «Горнозаводский политехнический техникум».
С приветственным словом к участникам конференции выступили Розанова Татьяна Павловна – член Гильдии Маркетологов, проректор по непрерывному образованию Финуниверситета, д.э.н., профессор, Березин Игорь Станиславович – Президент Гильдии Маркетологов и Карпова Светлана Васильевна – член Совета Гильдии Маркетологов, зам. руководителя департамента менеджмента Финуниверситета, д.э.н., профессор. Кроме того, прислали свое приветствие заочные участники конференции Христо Кафтанджиев – профессор Софийского университета, д.филол.н.  (София, Болгария) и Тимур Сабитов – Президент Казахстанской Федерации маркетинга, рекламы и PR (Астана, Казахстан)
После приветственных слов началось пленарное заседание конференции, на котором выступили Президент Гильдии Игорь Станиславович Березин с докладом об экономическом росте в новых реалиях: вызовы и возможности, в своем докладе директор Института управления бизнес-процессами и экономики, д.э.н., профессор, Заслуженный экономист РФ, Сибирский федеральный университет Зоя Андреевна Васильева раскрыла исследование влияния инновационно-технологической активности предприятий на изменение требований к профессиональным компетенциям маркетологов, далее председатель Совета директоров ГК Step by Step, член Совета Гильдии Маркетологов, к.ф.–м.н. Анастасия Романовна Птуха в своем докладе говорила об инновационном маркетинге для реального сектора экономики с точки зрения современного взгляда.
В завершение Пленарного заседания конференции, член Гильдии маркетологов, заведующая кафедрой маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова Скоробогатых Ирина Ивановна в своем докладе доложила о результатах проведенного в университете исследования о маркетинговых инновациях и развитии системы общественного транспорта в комфортном для жизни мегаполисе. Выступления докладчиков вызвали большой интерес и оживленную дискуссию участников конференции.
Семь секционных заседаний были посвящены таким важнейшим разделам инноваций в маркетинге, как «Маркетинговые инновации на рынке финансовых услуг» (руководители секции: Карпова С.В. – член Совета Гильдии Маркетологов, д.э.н., профессор департамента менеджмента Финансового университета и Балова С.Л. – член Гильдии Маркетологов, к.э.н., доцент департамента менеджмента Финуниверситета); «Маркетинговые инновации в цифровой экономике» (руководители секции: Скоробогатых И.И. – член Гильдии Маркетологов зав. кафедрой маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова, д.э.н., профессор и Лукина А.В. – к.э.н., доцент кафедры маркетинга РЭУ им Г.В. Плеханова); «Маркетинговые инновации в образовании» (руководители секции: Абаев А.Л. – член Совета Гильдии Маркетологов, зав. кафедрой маркетинга и рекламы РГГУ, д.э.н., профессор и Голова А.Г. –  к.соц. н, заместитель заведующего кафедрой маркетинга и рекламы по НИР РГГУ);  «Инновации в социальном маркетинге» (руководители секции: Шматов М.Е. – член Гильдии Маркетологов, Директор Института Внесистемного Анализа и Козлова Н.П. – член Гильдии Маркетологов, доц. департамента менеджмента Финуниверситета, к.э.н., доцент); «Инновации в маркетинге туризма» (руководители секции: Розанова Т.П. – член Гильдии Маркетологов, проректор по непрерывному образованию Финуниверситета, профессор департамента менеджмента, д.э.н., профессор, Морозов М.А. – зав. кафедрой «Международный туризм, гостиничный бизнес и социальный менеджмент» Финуниверситета, д.э.н., профессор и Артемьева О.А. – член Гильдии Маркетологов, доцент кафедры «Международный туризм, гостиничный бизнес и социальный менеджмент» Финуниверситета, к.э.н., доцент); «Цифровой маркетинг (digital–маркетинг)» (руководители секции: Рожков И.В. – член Гильдии Маркетологов, доцент департамента менеджмента Финуниверситета, к.э.н., доцент); «Маркетинговые инновации и цифровые технологии на рынке товаров и услуг» (руководители секции: Панюкова В.В. – член Гильдии Маркетологов, доцент департамента менеджмента Финуниверситета, к.э.н., доцент).
Доклады на секционных заседаниях были посвящены результатам академических и прикладных исследований, которые проводят ученые и практики маркетинга в целях развития теории, методологии и практики маркетинга, как науки, так и практической деятельности.
Секция 1. «Маркетинговые инновации на рынке финансовых услуг»  проходила в творческой и доброжелательной обстановке. Все участники секции проявили высокую заинтересованность. В ходе работы были рассмотрены дискуссионные вопросы о значимости инвестирования предприятиями в различные инновационные процессы и использование различных маркетинговых инструментов для продвижения внедряемых новшеств. Спикер Русин В.Н. отметил, что переход экономики нашей страны на инновационный путь развития требует привлечения и вложения инвестиционных ресурсов: необходимо определить потребности страны в инвестициях, для сбалансированного их вложения в отрасли и регионы с учетом инновационной приоритетности развития последних для России в целом. Здесь особое внимание следует обратить на определение тех издержки, к которым экономика должна быть готова для внедрения инноваций. Участники секции имели возможность ознакомиться с современным опытом проектного и структурного финансирования АО «Газпромбанк» во время доклада Лялькова С.Ю.  Наряду с уже традиционными механизмами финансирования инфраструктурных проектов, такими как кредитование и государственное софинансирование, в отдельных странах и в РФ распространение получили так называемые «инфраструктурные облигации». В своей части доклада Лялькова Е.Е. показала, что в целях сохранения и повышения эффективности бизнеса за счет обеспечения его соответствия требованиям «Цифровой революции» целесообразно прорабатывать предложения по совершенствованию автоматизации бизнес-процессов (внедрению новых программных продуктов, доработке действующих). Были представлены также результаты исследований, проведенных Никитиной Е.С. и Ничепорук Н.Б., в области использования инновационных информационных продуктов компаниями-посредниками, как например «1С-предпрниятие», «Гарант», «Консультант», по поддержке участников рынка финансовый услуг и использование современных маркетинговых инструментов их продвижении в учебных заведениях. Большой интерес и спор среди участников секции вызвал предложение спикера Рожновой О.В., как отдельное представление затрат на маркетинговые инновации в формах отчетности (в составе расходов) и  отдельное представление инновационной маркетинговой деятельности в раскрытиях к формам отчетности. Особенностью работы секции можно отметить междисциплинарный подход к теме исследования, заявленные секцией, и состояло в том, что такой подход допускает прямой перенос методов исследования из одной научной дисциплины в другую. Модераторы Карпова С.В. и Балова С.Л. создали дружескую и деловую атмосферу в работе секции. Работа проходила в режиме активной дискуссии и конструктивного диалога: спикеры обменивались вопросами, отвечали на вопросы участников конференции, комментировали позиции друг друга.
Доклады выступающих на Секции 2. «Маркетинговые инновации в цифровой экономике» были посвящены результатам научных и прикладных маркетинговых исследований на самых разных рынках, которые обладают своей спецификой как с точки зрения особенностей продукта (услуги), так и моделей поведения потребителей (клиентов). Помимо этого, на секции прозвучали доклады о содержании и применении новых или адаптации существующих методов статистики, маркетингового анализа для принятия эффективных управленческих решений в современной цифровой экономике. В целом доклады на секции можно разбить на три укрупненных блока:

1. Маркетинговые инновации в различных сферах и отраслях народного хозяйства (включая маркетинговые исследования и маркетинговый анализ);
   
2. Влияние цифровой экономики на развитие маркетинговых инструментов;
   
3. Эволюция цифрового (диджитал) маркетинга.
   

Все эти темы между собой тесно связаны, в последнее время происходит взаимопроникновение понимания того, что такое цифровая экономика и как она изменяет модели поведения потребителей, как конечных, так и потребителей-организаций, а также осознания того, что цифры, цифровизация маркетинга, о чем так много говорили в последнее время, рассуждая о результативности маркетинга и эффективности маркетинговых инвестиций, все же нуждаются в личном участии маркетолога для верной интерпретации результатов, для того, чтобы разрабатывать модели принятия решений с учетом не только данных, но и результатов анализа поведения потребителей. Следует отметить, что каждое выступление вызывало много вопросов и способствовало развертыванию дискуссии. В работе секции принимали участие также коллеги, которые не заявили доклады, но принимали активное участие в дискуссии.
В выступлениях на Секции 3. «Маркетинговые инновации в образовании» были затронуты вопросы, связанные с новыми вызовами к вузовскому сообществу, обусловленными государственными требованиями к системе обеспечения образовательных программ и запросами рынка к качеству выпускников, в частности, проблемами, возникающими при государственной и общественной аккредитации вузов. Было отмечено, что, с учетом этого аспекта, особую роль играет эффективность работы маркетинговых структур вузов, деятельность которых должна быть направлена, в числе других задач, на системную работу по выполнению современных управленческих задач вузов. Активные дискуссии были развернуты по темам, связанным с внедрением образовательных технологий, повышающих мотивацию учащихся к овладению профессиональными компетенциями, особенно связанных с самостоятельной исследовательской и аналитической работой. Отмечено, что повсеместная цифровизация, с одной стороны, изменяет интересы и ценности учащихся, а с другой, создает технические условия для развития и повышения качества их образовательной и исследовательской деятельности, в том числе в профессиональной сфере. Проявляя обеспокоенность ситуацией в образовательной сфере, все участники секции высказали заинтересованность в дальнейшем совместном диалоге и готовности встречаться для обсуждения наиболее острых проблем образования с целью формирования практических предложений для государственных структур, принимающих решения, касающихся системы образования.
Основанная цель заседания секции 4. «Инновации в социальном маркетинге» – определение инновационных путей развития социального маркетинга. В ходе заседания секции был обеспечен обмен мнениями и информацией научного и бизнес-сообщества по актуальным вопросам социального маркетинга, корпоративной социальной ответственности, экоинноваций. В ходе заседания дискутировались следующие актуальные вопросы:

1. Инновации социального маркетинга в ходе развития территорий.
   
2. Роль социального маркетинга в формировании деловой репутации компании.
   
3. Повышение социальной ответственности ключевых стейкхолдеров высшей школы.
   
4. Социальный маркетинг как инструмент повышения роли экоэкономики.
   
5. Влияние социальной ответственности на маркетинговое положение компании.
   
6. Применение социального маркетинга в практику энергетических компаний.
   
7. Надж-технологии как инструмент современных политических компаний.
   

Заседание секции проходило в атмосфере профессионализма, дружеской дискуссии, заинтересованности всех участников. Участники не только обменивались мнениями по поводу содержания докладов, обстоятельно отвечали на поставленные вопросы, но и выражали пожелания в дальнейшем поддерживать тесную связь с целью решения профессиональных задач.
Секции 5. «Инновации в маркетинге туризма» прошла на высоком научно-практическом уровне, с привлечением коллег из ведущих российских вузов (РЭУ им. Г.В. Плеханова, МГУ им. М.В. Ломоносова, МГИИТ им. Ю.А. Сенкевича, РосНОУ), практикующих специалистов из индустрии туризма и зарубежных партнеров из Болгарии, Венгрии, Великобритании. В своих докладах спикеры затронули такие актуальные вопросы, как мировые тенденции развития туризма, современные технологии продвижения турпродуктов и территорий, электронная коммерция, smart-технологии и SMM. Молодые ученые говорили об оздоровительном туризме, брендинге и имидже городов, проблемах развития туризма в ряде регионов России, детском футболе, киберспорте и др. По итогам каждого доклада обсуждались наиболее интересные и инновационные предложения.
Работа секции 6. «Цифровой маркетинг (digital–маркетинг)» была насыщена яркими выступлениями, глубокими дискуссиями и конструктивной полемикой. Открыл работу секции к.э.н., доц. департамента менеджмента Финансового университет, член Гильдии маркетологов Рожков И.В. В своем докладе он выделил ключевые тренды развития цифрового маркетинга в России. Другие докладчики также представили результаты своих научных и практических исследований развития перспективных технологий цифрового маркетинга в различных отраслях бизнеса. Так, докладчик Мыльник А.В. выявил роль цифрового маркетинга в процессе становления нового концептуального этапа  развития промышленного производства – «Индустрия 4.0». Представители НИУ ВШЭ ознакомили аудиторию с результатами своих исследований таких прорывных цифровых технологий как дополненная и виртуальная реальности, медийная реклама в сети. Отдельного внимания заслуживают выступления молодых ученых – студентов департамента менеджмента Финуниверситета, Челябинского филиала Финуниверситета, Липецкого Государственного Технического Университета, ГУУ. В их докладах были представлены попытки осмысления современного этапа цифровизации маркетинга и его перспектив. Большой интерес аудитории вызвали выступления практиков digital-маркетинга – Д.А. Жильцова и Ю.С. Статкевич, которые поделились своими прикладными механиками цифрового маркетинга в практике российских и международных организаций. Особенностями работы секции являлись творческая и креативная обстановка, дружественный ход дискуссии даже по острым вопросам развития цифрового маркетинга. Модератор Рожков И.В. стимулировал аудиторию к активному участию и обсуждению докладов, выделял наиболее интересные и проблемные вопросы развития  digital–маркетинга.
Условно все доклады, заслушанные на секции 7. «Маркетинговые инновации и цифровые технологии на рынке товаров и услуг» можно подразделить на 3 группы:

1. Анализ российского и зарубежного опыта применения маркетинговых инноваций и цифровых технологий на рынке товаров и услуг:
   
2. Развитие инновационных технологий на рынке финансовых услуг.
   
3. Развитие инновационных и цифровых технологий в торговле.
   

Активная дискуссия по ряду актуальных вопросов инновационных маркетинговых технологий, раскрытых в докладах участников, придала мероприятию особый уровень как теоретической, так и практической значимости, осуществив взаимный диалог между представителями различных вузов. Полученные результаты исследований докладчиков могут быть использованы в учебном процессе, в том числе для составления кейсов по маркетинговым дисциплинам. Подводя итоги работы секции, участники дискуссии констатировали, что заседание прошло на высоком профессиональном уровне с глубоким теоретическим и практическим наполнением.
По результатам работы конференции была принята резолюция:

1. Маркетинг как гибкая дисциплина, как управленческая концепция, как наука, не может сегодня игнорировать развитие цифровой экономики. Для маркетинговой деятельности – новые условия бизнеса и внешней среды – это, в первую очередь, необходимость немедленного внедрения инноваций, как в традиционные маркетинговые бизнес-процессы, так и в процессы адаптации, или немедленного изменения самих маркетинговых технологий. Маркетинг и инновации нельзя разделить, кроме того, необходимо понимать процессы маркетинговых инноваций с точки зрения инноваций в управлении, инноваций в анализе данных, инновации в коммуникациях с потребителем, инновации в исследовании поведения потребителей и рыночных процессов.
   
2. Считать необходимым внедрение современных маркетинговых технологий в образовательный процесс при преподавании дисциплин «Маркетинг», «Управление маркетингом», «Маркетинговые коммуникации» и других.
   
3. Определить важность для образовательных учреждений быть на передовых позициях по обучению выпускников современным тенденциям в сфере маркетинга.
   
4. Отметить необходимость соответствия образовательных программ как требованиям федеральных государственных образовательных стандартов, так и требованиям профессионально-общественной аккредитации.
   
5. Поддержать Гильдию Маркетологов и отметить важность работы по созданию профессионального стандарта «Маркетолог».
   
6. Активно продвигать инновационные маркетинговые проекты в разных областях и сферах деятельности, способствовать их инициации на микро- и макро уровнях.
   

Участники конференции выразили благодарность организаторам, спикерам и модераторам за подготовку интересной научной и  профессиональной конференции, отметили профессиональный подход к делу, очень насыщенную и интересную программу и выразили надежду на продолжение ее работы в будущем.
Участники высоко оценили атмосферу профессионального мероприятия и рекомендовали в 2018 году провести конференцию в том же формате, сохранив дискуссионную активность участников с привлечением молодых специалистов, а также рекомендовать усилить международную составляющую конференции, пригласив большее количество представителей научного и бизнес-сообщества иностранных государств.
 
Подготовлено: Карпова С.В., Березин И.С., Скоробогатых И.И., Абаев А.Л., Панюкова В.В., Шматов М.Е., Рожков И.В., Морозов М.А.