Поделитесь вашим контентом. Начните с пункта меню "Создать". Большинство элементов в нём можно размещать без регистрации. И если Вы разместили действительно полезный контент, то после модерации он попадет на все информационные площадки Гильдии Маркетологов и в почтовые рассылки. Все размещенные материалы сохраняются и каталогизируются.
Если Вы решили создать свой блог на инфопортале, то для выделения Вам форума и получения прав модератора свяжитесь с администратором
Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили
Инфопортал Гильдии Маркетологов :: Новости и обзоры :: Актуальные публикации для маркетолога и рекламиста :: Инструкции, руководства и кейсы
Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили Header10](https://i.servimg.com/u/f11/19/41/96/10/header10.jpg)
Как написать и оформить коммерческое предложение, чтобы соблюсти деловой этикет и добиться заключения сделки? Ниже – подробная инструкция по разработке компреда.
Как написать текст
Объем
Коммерческое предложение – только один из этапов продающей воронки. Оно может быть начальной точкой контакта или находиться в середине между первым касанием и завершением сделки. От этого зависит объем его текста.1. Отправляется «холодной» аудитории, например, в качестве рассылки по базе
Такое КП еще называют анонсом, его объем – 1-2 листа А4.
Письмо будет первым соприкосновением компании с клиентом. Его задача – зацепить, быстро рассказать о предложении, заинтересовать, стимулировать к обращению в компанию. Нужен короткий текст с интересным заголовком и темой письма. Не расписывайте все преимущества товара или услуги, цель – убедить читателя отправить запрос на подробную информацию или связаться с представителем компании. Закрытие сделки по холодному КП происходит на следующих этапах общения с клиентом.
Слишком большое холодное КП вряд ли дочитают до концаСамая простая схема холодного компреда: оффер – выгоды – призыв к действию.
2. Отправляется клиенту после встречи или звонка
Объем – столько, сколько нужно для предоставления подробной информации, от 3–4 листов А4 и больше, допустимо приложить к нему подробную презентацию
В этом случае адресат дал согласие на получение письма и, возможно, заинтересован в сделке. Цель КП – аргументировать пользу сотрудничества или совершение покупки. Доводы не обязательно ужимать до размера печатного листа, но важно тщательно взвесить доказательства для обоснования предложения.
Аудитория после звонка (особенно, холодного) не всегда является теплой. Иногда клиент соглашается на получение предложения из вежливости или чтобы отвязаться. Не знаете, какого размера КП делать – остановитесь на лаконичном формате, так выше шанс, что его прочитают. Подробную информацию предоставляйте заинтересованным клиентам по запросу.
Персонализация
1. Идеальное коммерческое предложение именное, разрабатывается для конкретного человекаОбращение к адресату стандартно начинают со слова «Уважаемый», далее указывают имя и отчество. Если конкретный получатель письма неизвестен, целевую аудиторию нужно разбить на узкие сегменты. В этом случае обращение к читателю отсутствует.
Например, для поставщика косметики и средств бытовой химии интересны такие сегменты: сетевые ритейлеры, мелкие офлайн магазинчики, интернет-магазины, сайты совместных закупок. Для каждой целевой аудитории готовится отдельное коммерческое предложение.
Массовая рассылка однотипных писем разным сегментам ЦА не работает. Текст должен говорить о том, что важно клиенту, показывать решение его проблемы, иначе интерес потенциальных партнеров будет близок к нулю.
Лучше обойтись без имени, чем написать его неправильноПри подготовке индивидуального компреда внимательно проверяйте ФИО, должность и название компании адресата. Даже небольшая ошибка в персональных данных приведет к тому, что письмо не будут читать.
2. Не превращайте текст в рассказ о компании и ее достижениях
Что клиент получит в результате сотрудничества? Больше прибыли, экономию средств, новых партнеров? Любое преимущество переводим на язык выгод.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 90f5c81a41b7d3cb7ab7496efa00f224](http://screenshot.ru/90f5c81a41b7d3cb7ab7496efa00f224.png)
Развернуть изображение таблицы
Цифры, приводимые в качестве аргументов, нельзя брать «из головы» – они должны подтверждаться расчетами, сделанными в основной части КП. Иначе вы потеряете доверие клиента. В этом примере ниже стоит показать сравнение цен на закупку формы и расчет сумм, затрачиваемых за пять лет на замену одежды из обычной и износостойкой ткани.
Встречается три основных типа коммерческих предложений, и лишь один из них правильный.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 6dfc6f7718f39d3241480a1bc9a27f66](http://screenshot.ru/6dfc6f7718f39d3241480a1bc9a27f66.png)
Развернуть изобрежние таблицы
В КП рассказываем только об одной услуге или одном продукте. Как вариант, о группе схожих или смежных услуг/продуктов. Не пытайтесь перечислить все услуги и возможности компании, чтобы не запутать читателя.
Структура коммерческого предложения
Типовая структура коммерческого предложения выглядит так:- заголовок – привлекает внимание и вызывает интерес к письму;
- оффер – само предложение, основанное на выгодах клиента, обычно располагается в начале письма, иногда находится в конце вместе с призывом к действию;
- основная часть – рассказываем о выгодах, приводим аргументы в пользу сотрудничества, показываем свойства товара или услуги;
- цена и ее аргументация – или расчет стоимости типовых услуг, если нельзя показать точную сумму, обоснование цены;
- работа с возражениями – демонстрация надежности компании с помощью фактов, отзывов, кейсов, гарантий;
- призыв к действию, иногда с ограничением по срокам;
- контакты – желательно указать несколько вариантов для связи: электронную почту, телефон и т. д.
Удержать читателя от начала и до конца – главная задача КПСтруктура меняется с учетом конкретной задачи. Но всегда нужно соблюдать последовательность изложения информации. Перед написанием компреда поставьте четкую цель: чего вы хотите добиться от читателя? Каждая часть текста должна подводить его к целевому действию.
Заголовок
Заголовок подталкивает читателя к чтению текста, для этого он должен обращаться к целевой аудитории, сразу обозначать проблему или показывать ее решение. Лучше не начинать с фразы «коммерческое предложение» – она подходит только для теплых КП, когда партнер ждет письма.К разработке заголовка для компреда нужно подходить серьезнее, чем к заголовкам продающих текстов для сегмента B2C. Многие триггеры, привлекательные для обычной аудитории, здесь не работают. В первую очередь, избегайте словесного мусора и отсутствия фактов. Старайтесь, чтобы заголовок был кратким, четким, глубоким по смыслу и интересным для получателя письма. Идеальный вариант – сочетание конкретного предложения с выгодой для клиента.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 0ad1c570b7dd41e2ec8e13f737861f96](http://screenshot.ru/0ad1c570b7dd41e2ec8e13f737861f96.png)
Развернуть изобрежнеи таблицы
Основные ошибки в заголовке
1. Спамность
Да, нужно использовать в заголовках цифры, сравнения, упоминать выгоды клиента, интриговать и провоцировать. Но – важно не перейти границу, иначе письмо будет напоминать спам. Бесплатно, гарантия, выгода, закажите, ограниченное предложение и аналогичные слова приведут к отправке компреда в спамную папку. Описательные заголовки со смыслом будут работать лучше, чем откровенно продающие бессмысленные призывы.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 5287100690a3ec5379174afd00d0eea1](http://screenshot.ru/5287100690a3ec5379174afd00d0eea1.png)
Развернуть изображение таблицы
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 4](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/4.jpg)
От назойливых продавцов на рынке бегут со всех ног. Назойливые продающие заголовки отправляют в спам.
2. РазмытостьВажно: заголовок должен соответствовать содержанию письма. Интригующее начало не по теме приведет к тому, что читатель разочаруется и не станет читать КП, даже если внутри выгодное предложение.
Иногда авторы коммерческих предложений слишком увлекаются попытками показать читателю выгоды. В итоге заголовок теряет смысл.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 09b9d08e1264b7d3164875b1adef198c](http://screenshot.ru/09b9d08e1264b7d3164875b1adef198c.png)
Развернуть изображение таблицы
3. Отсутствие конкретики и пользы
Пустые заголовки без фактов отталкивают. Кажется, что читатель должен заинтересоваться и приступить к чтению, чтобы узнать подробности. Однако никто не будет тратить рабочее время на разгадывание ребусов. Предлагайте нечто конкретное, чтобы адресат послания сразу понял, какие выгоды получит.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили Ba7eab1c097f624d5fa041fd48d0ccc6](http://screenshot.ru/ba7eab1c097f624d5fa041fd48d0ccc6.png)
Разврнуть изображение таблицы
4. Оценочные суждения
Не используйте слова «выгодный», «быстрый», «лучший» и т. д. Они не несут конкретного смысла, а читатели не любят, когда за них делают выбор. Заменяйте оценочные суждения на конкретные факты.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили Ab5bdf99b00935a91038e000b92a04d4](http://screenshot.ru/ab5bdf99b00935a91038e000b92a04d4.png)
Развернуть изображение таблицы
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 5](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/5.jpg)
Конкретный заголовок с указанием выгод клиента мотивирует прочитать КП до конца
Лид и оффер
Лид, то есть первый абзац, кратко обозначает проблему и подводит читателя к самому предложению. После лида обычно находится оффер, в котором раскрывается суть предложения. Это могут быть сроки доставки, предоставление дополнительного сервиса, уникальность товара, ценовая политика и другие выгоды. Оффер – это уникальное торговое предложение в рамках отдельного компредаЧастая ошибка – объемное вступление, когда первый абзац превращается в длинную водянистую подводку, из-за которой читатель теряет интерес.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 7f7ee47740e544d1087e9d62c5993d11](http://screenshot.ru/7f7ee47740e544d1087e9d62c5993d11.png)
Развернуть изображение таблицы
Первый пример не совсем плох, но не отражает конкретных условий. Отправляя такое предложение, нужно понимать, что компания уже где-то заказывает форменную одежду. Чтобы руководитель или менеджер приложил усилия для смены поставщика – убедите его в выгодах сотрудничества, оперируя конкретными данными.
Степень осведомленности лица, принимающего решение и выбор оффера
Рассмотрим в качестве примера КП для российской компании-производителя бытовой химии. Он производит органические порошки, которые стоят на 60 % дешевле импортных, но аналогичны им по качеству. Значит, продавец может сделать на них большую наценку даже при выгодной цене для конечного покупателя, что увеличит итоговую прибыль. Составляем КП для небольшого розничного магазинчика.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 08127a174aa23474581109b2e7bd16ac](http://screenshot.ru/08127a174aa23474581109b2e7bd16ac.png)
Развернуть изображение таблицы
Перед составлением оффера КП ответьте на два главных вопроса:
1. Что нужно адресату – например, при заказе услуг транспортной компании важно, чтобы груз был доставлен быстро и в сохранности, при выборе поставщика нужно получить нужный товар в срок и по оптовой цене и т. д.
2. Что предлагают конкуренты – нужно быть в курсе предложений конкурентов и отстраиваться от них. Все предлагают бесплатную доставку? Значит, не стоит делать ее преимуществом. Укажите этот факт, но внимание акцентируйте на других выгодах.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 6](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/6.jpg)
Оффер – основная часть коммерческого предложения. Плохой оффер – отсутствие продаж
Основные ошибки в оффере
1. Расплывчатый офферОффер не понятен клиенту, не отражает ценности предложения, не показывает конкретных выгод.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 87f04ac94af1a08ab3aed65f71ada056](http://screenshot.ru/87f04ac94af1a08ab3aed65f71ada056.png)
Развернуть изображение таблицы
2. Неправдоподобный оффер
Оффер дает несбыточные обещания, вызывает сомнения у клиента.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили C434cacb72601d49e5b3706a6416dc97](http://screenshot.ru/c434cacb72601d49e5b3706a6416dc97.png)
Развернуть изображение таблицы
3. Штампы и клише в оффере
Откажитесь от штампов: индивидуальный подход, быстрая доставка, эксклюзивные товары, доступные цены, команда профессионалов и прочих штампованных однообразных предложений.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 89ff2a1e1a4a0d60744aaa83bf1e5d0a](http://screenshot.ru/89ff2a1e1a4a0d60744aaa83bf1e5d0a.png)
Развернуть изображение таблицы
Используйте факты, говорите конкретно, обращайтесь к конкретной компании или ее представителю – тогда на ваше КП будут отвечать.
Основная часть коммерческого предложения
Главная задача основной части – подкрепить оффер и окончательно убедить в преимуществах сотрудничества. Она может раскрывать выгоды клиента, рассказывать о товаре или услуге, доказывать и подтверждать обещания отправителя.Подумайте, на какие критерии клиент обращает внимание при выборе:
1. В КП поставщика – сроки, регулярность поставок, оптовые условия, варианты доставки, минимальная закупка, ассортимент, особенности сервиса, скидки оптовым покупателям, сведения о покупательском спросе на товар, выгоды для закупщика.
2. В КП производителя – объемы и возможности производства, ассортимент продукции, производство по индивидуальным макетам, условия доставки, минимальный объем заказа, особенности производимых товаров.
3. В КП на услуги – список услуг, сервис, техподдержка, уровень экспертности, условия для партнеров, схема работы и оплаты, лицензии и сертификаты, отличия от конкурентов.
Укажите всю информацию, которая важна для клиента, он должен получить ответ на основные вопросы из текста. Используйте факты и конкретные расчеты, показывайте выгоды, приводите доказательства.
Основные правила аргументации
1. Характеристики товара переводим в выгоды – например, наши лампы экономичны, так как они тратят на 30 % меньше электроэнергии и сокращают ваши расходы на свет на 15 %.2. Используем аргументы в виде лестницы убеждения – обычно их расставляют от самых слабых к самым сильным. Наиболее сильный аргумент приводим в оффере, потом снижаем градус, а к концу основной части приводим пару сильных аргументов, чтобы плавно перейти к цене.
Оффер | Поставки экономичных ламп – тратят на 30 % меньше энергии и сокращают расходы на свет на 15 %. |
Аргумент 1 | Сертифицированное производство. |
Аргумент 2 | Защита окружающей среды. |
Аргумент 3 | Срок службы – 10 лет (обычные лампы придется менять раз в три года, вы экономите 500 000 руб). |
Аргумент 4 | Доставка и установка – в подарок! |
3. Конкретные аргументы лучше эфемерных – используйте точные данные, математические подсчеты, графики, наглядно показывайте выгоды. Избегайте общих слов и оценочных суждений. Подтверждайте каждое утверждение – цифры обосновывайте расчетами, при упоминании научных исследований или статистики давайте ссылки, указывайте имена экспертов. В В2В лучше работают рациональные, а не эмоциональные аргументы.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили D12041fa70d7a5d7b7ef85e779c4cbb3](http://screenshot.ru/d12041fa70d7a5d7b7ef85e779c4cbb3.png)
Развернуть изображение таблицы
Директор цеха тоже любит котят. Но убедить начальника завода купить ваши лампы он сможет только при наличии выгоды или возможности сэкономить деньги.
4. Не преувеличивайте – преувеличение свойств или качеств товара заставит читателя усомниться в вашем предложении. Также не обещайте того, что не сможете выполнить. Если в КП указана доставка за день, а в реальности товар привозят через неделю – сотрудничества все равно не получится. Найдите реальные выгоды вместо мифических.
5. Разберитесь в бизнесе клиента – подумайте, чего ему не хватает и чем вы сможете помочь. Сравнивайте полученные выгоды с тем, что понятно читателю, соотносится с его бизнесом. Например, экономию от замены теплоизоляции для директора завода можно сравнить с ценой 50 новых станков, а для директора мясокомбината – с ценой 50 голов скота.
Так, в КП для сметной компании я использовала элементы сторителлинга:При наличии большого количества конкурентов коммерческое предложение должно выделяться среди потока писем. В таких случаях допустимо использовать креатив, не переходя границ делового общения.
«А вот интересный случай из нашей практики. Недавно мы проверяли смету новому клиенту – представителю строительной организации-подрядчика. Он рассказал, что в прошлый раз смета была составлена неверно, не учтен ряд коэффициентов, повышающих стоимость. Саму смету им предоставил заказчик – популярная в наше время практика. Узнали об ошибке только после оплаты, получается, что за работу строители получили меньше на 102 000 руб. И юристы помочь не могут – смета согласована, работы приняты. Теперь руководство компании решило проверять каждую смету».
Аргументируйте предложение с учетом особенностей целевой аудитории, ищите нестандартные подходы и сохраняйте последовательность – пусть читатель с интересом читает каждый новый абзац
Цена и ценность
Прайс-лист – обязательная часть коммерческого предложения:- клиент не тратит время на выяснение цены. Как правило, занятые люди откладывают КП, чтобы уточнить стоимость позже, а затем просто забывают о предложении;
- люди склонны завышать предполагаемую цену товара – ваше предложение может показаться слишком дорогим, поэтому клиент откажется от дальнейшего контакта;
- указание цены говорит о честности и прозрачности сотрудничества – вы не скрываете важную информацию, клиент уверен, что вы не попытаетесь завысить стоимость, увидев его заинтересованность.
Бывает, что у компании нет фиксированной цены, например, она зависит от потребностей клиента. Тогда стоит указать расценки на типовые услуги или разброс сумм от и до с информацией о том, что влияет на изменение стоимости. Для наглядности можно рассчитать цену для конкретного случая или привести примеры работ с указанием итоговой суммы. Например, ремонт цеха площадью 50 000 кв. м с использованием российских материалов стоит 500 000 руб., импортных – 1 000 000 руб.
Обоснование цены
Высокая цена или стоимость выше, чем у конкурентов, нуждаются в аргументации, ведь у клиента неизбежно возникает вопрос: «Почему так дорого?». Для обоснования расценок используют такие способы:[list=1]
[*]Преимущества товара или услуги – эксклюзивные качества, дополнительный сервис, бесплатное обслуживание, бонусы и другие плюсы, показывающие, что цена вполне справедлива. Например, в 30 000 руб. входит стоимость ста единиц товара + техническая поддержка мастера в течение года.
[*]Разделение цены на составные части – подробно опишите, что входит в услугу. Например, за 50 000 руб. вы получаете 20 метров трубы + доставку + упаковку + монтаж + сервисное обслуживание + выезд обмерщика + купон на трубную изоляцию со скидкой в 20 %.
[*]Выгоды, которые получает клиент или его экономия – например, оплатите годовое размещение за 100 000 руб., и ваше объявление увидит 1 000 000 человек, а стоимость контакта составит 0,1 руб.
[*]Сравнение цены. Проведите аналогию с чем-то значимым и понятным для клиента, например, стоимость бухгалтерского обслуживания 100 000 руб. в год, а штраф в налоговой составит 300 000 руб.
[*]Разделение цены по месяцам или дням – затраты в виде небольшой суммы в день или месяц воспринимаются не так остро, как большая годовая сумма. Для контраста можно сразу же упомянуть экономию за год. Например, с договором техобслуживания корпоративного автопарка вы платите 300 руб. в день, а экономите 1 000 000 в год, ведь каждый третий автомобиль мы обслуживаем со скидкой в 50 %.
[*]Использование пакетов услуг – например, эконом, стандарт и премиум. В этом случае цена стандартного пакета воспринимается не такой большой, как если бы не было промежуточных вариантов.
[*]Возможность оплаты в рассрочку без переплаты процентов или оформление кредита на льготных условиях./list]
Обоснуйте стоимость – и клиент не пожалеет денег
Работа с сомнениями
Завершающий блок КП – это работа с сомнениями, окончательное убеждение клиента.
Здесь размещают итоговые аргументы, показывающие надежность компании, выгодность ее предложения и отсутствие рисков для клиента:
- Информация о компании, если она является весомым преимуществом. Например, данные о положении на рынке, сертификаты и лицензии, опыт работы, специализация на конкретных услугах, результаты работы в цифрах.
- Предложение бесплатного образца продукта или тестового периода, чтобы оценить работу.
- Социальные доказательства – отзывы, примеры удачных кейсов, рекомендации экспертов, фотографии «до и после», список известных клиентов. Не стоит использовать фальшивые отзывы – это заметно.\
- Порядок работы и оплаты – если он снижает риски клиентов. Например, внесение оплаты после окончания работ или после проверки оборудования, работа по договору и т.д.
- Гарантии – возврат денег, если товар не понравился; гарантийное обслуживание в течение установленного срока; бесплатные консультации на протяжении срока договора; компенсации в случае, если вы не успели доставить товар в срок, бесплатное страхование груза и т. д. Выбор гарантии зависит от сферы деятельность компании.
Давайте только реальные гарантии – неправдоподобные обещания вызовут обратный эффект
Призыв к действию
В конце коммерческого предложения обязательно укажите, какое действие должен совершить клиент. Здесь же упоминают ограничения по сроку или количеству товара, если они есть.
Например, свяжитесь с нами для получения образца договора на поставку. Предложение действительно, пока товар в наличии на складе – общее число 30 000 единиц. Контакты: …
Не используйте откровенно продающие призывы или спамные слова, вроде «посмотрите прямо сейчас». Призыв к действию часто подкрепляют дополнительной выгодой. Например, напишите нам до 30 марта и воспользуйтесь оптовыми условиями покупки при любой сумме заказа.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 10](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/10.jpg)
Указывайте несколько контактов, чтобы клиент мог выбрать удобный способ связи
Пример готового КП по рассмотренной структуре
Заголовок | Корпоратив на теплоходе под ключ по цене банкетного зала |
Лид и оффер | До новогодних праздников всего два месяца, пора бронировать площадку для корпоратива. Смените банкетный зал на палубу теплохода – мы организуем корпоратив под ключ со скидкой 30 %. На борту: ресторан европейской кухни и закрытая терраса для праздников в плохую погоду. |
Основная часть | Преимущества корпоратива на теплоходе Экономия денег:
Экономия времени:
|
Цена | Цена – 2 500 руб. с человека. В стоимость входит музыка от диджея, фуршет, алкоголь и 4 часа аренды теплохода. |
Отработка возражений | На нашем теплоходе уже проводили корпоративы ООО «РЖД», «Газпром» и «Кока-кола». |
Призыв к действию | Свяжитесь с нами, чтобы получить прайс на дополнительные услуги или забронировать дату. |
Для оформления коммерческого предложения подходят форматы PDF, Word, Power Point, сервис Canvа. Отличная идея – сделать КП в виде отдельной страницы, например, на конструкторе сайтов «Тильда».
Основные правила дизайна
1. Читаемость
Для электронных писем подходит крупный шрифт без засечек (Arial, Impact, AvantGardeCTT), для печатных – с засечками (Minion Pro, Times New Roman и Georgia). Вычурные шрифты с завитками и виньетками в КП не используют. Между строками должны быть отступы, не слишком большие, но и не маленькие, чтобы буквы не сливались (1–1,5 строки). Вокруг текста оставляют достаточно воздуха – это улучшает восприятие (примерно 2 см от левого края, верха и низа листа, около 1 см – от правого).
Фон для КП – светлый и однотонный, шрифт, наоборот, темный. “Выворотки” (светлый текст на темном фоне) используют в ограниченных количествах, чтобы подчеркнуть основную мысль. Шрифт текста не должен быть мелким, оптимальный размер – 10–13 пунктов.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 11](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/11.jpg)
Пример неплохого дизайна – читаемый шрифт на светлом фоне, структурированный текст
2. Структура
Информация не должна быть представлена в виде сплошного текста. Разделяйте его на небольшие абзацы по 4-5 строк с пробелами между ними. В каждом абзаце – только одна мысль или тезис. Заголовок выделяют жирным, выравнивают по центру, его оптимальная длина – одна строка. Обязательны подзаголовки и списки, выделение ключевых слов курсивом, жирным шрифтом, подчеркиванием. Информацию разбивают по разделам, прайс-лист и другие таблицы понятно оформляют.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 12](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/12.jpg)
Выделяйте списки и ключевые моменты – это облегчает чтение
3. Минимализм
Коммерческое предложение – деловой документ. Недопустимы излишне яркие цвета и пестрое оформление. Как правило, используют не более двух шрифтов и не более трех цветов на страницу.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 13](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/13.jpg)
Не более трех цветов – этого достаточно для заметного оформления
4. Наглядность
Изображения товара, графики и таблицы, инфографика. Графические и визуальные элементы могут сказать больше, чем слова и сэкономить место на листе.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 14](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/14.jpg)
Удачный ход – перечисление услуг не просто списком, а вокруг картинки
5. Узнаваемость
В оформлении КП используют корпоративные цвета и шрифты (если такие есть), в шапке слева или сверху помещают логотип. Он должен быть окружен пустым пространством, справа или снизу от него указывают название и данные компании. Лучше всего отправлять письмо на фирменном бланке.
![Как разработать текст и дизайн коммерческого предложения, чтобы клиенты у вас купили 15](https://texterra.ru/upload/img/13-06-2017/15.jpg)
Логотип должен располагаться отдельно – так он заметнее
В коммерческом предложении одинаково важен и дизайн, и текст. Оно должно легко читаться, быть понятным и логичным. Можно заказать отличный продающий текст, но испортить его мелким шрифтом и неправильным выбором цветов. Так же красивые картинки не спасут безграмотное содержание. И ознакомьтесь с предложениями своих конкурентов: на что они делают акцент, где ошибаются и как используют свои преимущества.Перед отправкой проверьте визуальную привлекательность КП и на экране, и в распечатанном виде – картинки и текст должны оставаться четкими даже на черно-белой распечатке.
Уделите внимание деталям, тогда КП не отправится в мусорную корзину.
Автор: Екатерина Кушнир
Источник: https://texterra.ru/blog/kak-sostavit-kommercheskoye-predlozhenie.html
#брендинг
Admin- Admin
- Дата регистрации : 2016-02-14
Сообщения : 836
Репутация : 17
![-](http://zverev-dm.narod.ru/Infoportal/Pict/16/delete.png)
» Как разработать программу лояльности интернет-магазина
» Дискуссионный Клуб Гильдии Маркетологов в СПб: "Дизайн, контент и стратегическое планирование цифровой платформы организации"
» «Отсечь всё лишнее»: какие задачи решает минималистичный дизайн и к чему ведет тренд на упрощение
» чтобы трудоустроиться
Инфопортал Гильдии Маркетологов :: Новости и обзоры :: Актуальные публикации для маркетолога и рекламиста :: Инструкции, руководства и кейсы
|
|